Bevezetés
Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogy a Y’SOLUTIONS PRG Kft. hogyan gyűjti, kezeli, védi és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor Ön ellátogat weboldalunkra (https://ysolutions.hu), szolgáltatást vesz igénybe vagy kapcsolatba lép velünk. Egyes szolgáltatások külső partnerek rendszerén keresztül érhetők el; ilyen esetekben az adott harmadik fél adatvédelmi tájékoztatója irányadó.
Ez a nyilatkozat leírja, hogy a Y’Solutions Informatics hogyan gyűjti, védi, használja és teszi közzé az Ön adatait – beleértve a személyes adatait –, amikor ellátogat a weboldalunkra, igénybe veszi termékeinket vagy szolgáltatásainkat, illetve más módon kapcsolatba lép velünk (pl. technikai támogatás).
Mit értünk „Személyes adatok” alatt?
A „személyes adatok” olyan adatok, amelyek önmagukban vagy más adatokkal együtt egy természetes személy beazonosítására alkalmasak (pl. név, elérhetőségek, postacím, e-mail, vásárlási előzmények). Az anonimizált adatok nem minősülnek személyes adatnak, amennyiben észszerűen vissza nem fejthetők.
Hogyan használjuk fel a személyes adatokat?
A Y’Solutions Informatics többek között az alábbi célokra használja fel a személyes adatokat:
- kérdések megválaszolása és kommunikáció;
- ügyféltámogatás;
- partnerkapcsolatok létrehozása és kezelése;
- technológiák és kommunikáció személyre szabása, elemzése és fejlesztése;
- csalásmegelőzés és biztonság;
- jogi és szerződéses kötelezettségek teljesítése;
- adminisztratív értesítések küldése a Y’Solutions Informatics termékeiről és szolgáltatásairól.
Ön dönthet úgy, hogy nem kér marketingkommunikációt – ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot a lenti elérhetőségen.
Az általunk gyűjtött személyes adatok
A Y’Solutions Informatics olyan adatokat gyűjt, amelyek szükségesek a kommunikációhoz, megrendelések feldolgozásához, támogatáshoz, marketinghez vagy foglalkoztatási döntésekhez. Adatgyűjtés történhet többek között, amikor Ön:
- támogatást kér vagy regisztrál;
- szoftvert tölt le;
- dokumentációt kér (pl. használati leírás, fejlesztési információk);
- felmérésekben vesz részt, visszajelzést ad;
- promóciókban vagy eseményeken vesz részt;
Az adatok köre függ a körülményektől és beállításoktól (pl. választott szolgáltatás, funkciók). Gyűjthetünk pl.: név és kapcsolattartási adatok; hitelesítő adatok; demográfiai és földrajzi adatok; közösségi média adatok; állásjelentkezésekben szereplő szakmai adatok; visszajelzések; böngészési és kereskedelmi adatok; eszközadatok; továbbá hiteles harmadik felektől származó adatok.
Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat?
Személyes adatokat megoszthatunk kapcsolt vállalkozásokkal, megbízottakkal és partnerekkel a megrendelések teljesítéséhez, szolgáltatások nyújtásához és működési célokra, a jelen nyilatkozatban foglaltak szerint. Harmadik felek csak szerződéses kötelezettségek mellett férhetnek hozzá adatokhoz, és azokat más célra nem használhatják. Személyes adatokat jogi kötelezettség esetén vagy jogos érdek védelmében is közölhetünk (pl. hatósági megkeresés, rendszervédelem).
Jogalapok
Az adatkezelés jogalapja lehet többek között: hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek, illetve közvetlen üzletszerzésre vonatkozó rendelkezések betartása.
Hol dolgozzuk fel és tároljuk az adatokat?
A személyes adatok feldolgozása és tárolása elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belül történik. EGT-n kívüli adattovábbításra kizárólag a GDPR szerinti garanciák fennállása esetén kerül sor (pl. általános szerződési feltételek).
Videóhivatkozások
Amennyiben Ön a https://ysolutions.hu weboldalon videóra kattint, a lejátszás történhet harmadik fél technológiájával; ilyenkor az adott fél feltételei és adatvédelmi szabályzata irányadó.
A tárolás időtartama
Az adatokat a jelen nyilatkozatban megjelölt célokhoz szükséges ideig, illetve jogszabály által megengedett vagy előírt ideig őrizzük meg. A tényleges időtartam függ az adat jellegétől, céljától és jogi kötelezettségektől.
Az Ön jogai
Ön jogosult többek között: a hozzájárulás visszavonására; hozzáférésre; helyesbítésre; törlésre; adatkezelés korlátozására; tiltakozásra – ideértve a közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozást; adathordozhatóságra; valamint panasz benyújtására a felügyeleti hatóságnál. Kérelmeit az alábbi elérhetőségen nyújthatja be.
Kiskorúak
A Y’Solutions Informatics weboldala és szolgáltatásai nem 16 éven aluliaknak szólnak; kiskorúaktól tudatosan nem gyűjtünk adatot. Amennyiben ilyen adat tudomásunkra jut, töröljük.
Biztonság
Észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (pl. hozzáférés-kezelés, titkosítás, tűzfalak, naplózás) a személyes adatok védelme érdekében.
Adatgazdálkodási intézkedések
Belső szabályzatok, szerepkör-alapú hozzáférés, kijelölt adatvédelmi tisztviselő, képzések, incidenskezelés, valamint megőrzési/selejtezési rend biztosítja a megfelelőséget.
Sütik és hasonló technológiák
Weboldalunk sütiket és pixeleket használ a felhasználói élmény javítására és statisztikai célokra (pl. oldallátogatások, preferenciák). Böngészőjében beállíthatja a sütik tiltását/törlését; ennek következménye lehet bizonyos funkciók korlátozott működése.
Kommunikációs beállítások
Kereskedelmi célú e-maileket küldhetünk. Leiratkozási szándékát jelezheti az alábbi elérhetőségen; a tranzakciós/adminisztratív üzenetekre ez nem vonatkozik.
További információk az EGT-ről
Panaszát benyújthatja a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatóságnál. Javasoljuk, hogy először közvetlenül velünk vegye fel a kapcsolatot.
Elérhetőségek
Kapcsolat: info@ysolutions.hu
Postai cím: 2463 Tordas, Szabadság utca 2/B
A nyilatkozat frissítései
A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat időről időre frissülhet; a módosítások a közzététellel lépnek hatályba.
Szombathely, 2025.08.21.